Политика возврата и возврата

En Be Wine Tours, мы хотим, чтобы вы получили максимальное удовольствие от путешествия. Вот почему мы предлагаем вам гибкую и прозрачную политику возврата и возмещения.

Возвращает

Если по какой-либо причине вам необходимо отменить бронирование, вы можете запросить 100% возврат уплаченной суммы, если вы сделаете это как минимум 24 часов перед отправлением тура. Для этого вам просто нужно связаться с нашей службой поддержки клиентов по телефону или электронной почте и сообщить нам номер вашего бронирования и причину отмены.

Возврат средств не производится, если отмена происходит менее чем за 24 часа до отправления тура.

возвраты

Возврат будет произведен с использованием того же способа оплаты, который вы использовали при бронировании, в течение максимум 30 рабочих дней с момента получения нами вашего запроса на возврат.

изменение расписания

Если вы не можете присутствовать на туре в зарезервированную дату, но хотите сохранить свое место, вы можете запросить перенос тура, если вы сделаете это не менее чем за 24 часа до отправления тура. Перенос будет зависеть от наличия мест и дат тура. За перенос даты может взиматься дополнительная плата.

Чтобы запросить перенос даты, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону или электронной почте и укажите номер бронирования и новую желаемую дату.

Контакты

Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы о нашей политике возврата и возмещения, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем рады помочь вам и решить ваши проблемы.

Вы можете позвонить нам по телефону + 54 9 261 704-0827или напишите нам по адресу info@bewinetours.com.

Спасибо за выбор Be Wine Tours. Мендоса ждет вас.